Wrong Account, गलत अकाउंट मे पैसे जमा हो जाये तो क्या करे

Wrong Account जब हम कई बार किसी दुसरे के अकाउन्ट मे पैसे ट्रास्फ़र करते है और गलती से वो पैसे किसी तीसरे के अकाउन्ट मे जमा हो जाते है तो एक बडी समस्या हो जाती है, तो आइये जानते है की पैसे वापस कैसे प्राप्त करते है. एसी स्थित्ति मे ग्राहक को सबसे पहले अपनी होम ब्रान्च मे जाकर बताना होगा कि मेरे अकाउन्ट से किसी दुसरे के अकाउन्ट मे पैसे जमा हो गये है ताकी आपकी ब्रान्च समय रह्ते कार्यवाही कर सके !

ऐसी स्थिती में बैंक हमेशा सबसे पहले ये पता करता है की उस व्यक्ती का अकाउंट किस बैंक है जिससे बैंक उस शाखा से संपर्क कर सके, क्यों की उक्त व्यक्ति की अनुमति लेना जरुरी होता है यहाँ इस बात पर ध्यान देना जरुरी है की कोई भी बैंक बिना अपने कस्ट्मर की अनुमति के पैसे वापस नहीं कर सकता !

Wrong Account Number

सभी बैंक इस बात पर विशेष ध्यान देती है की उस व्यक्ति के अकाउंट से राशी वापस कस्ट्मर सही कस्टमर को पूर्ण अनुमति के बाद ही करते है अगर वह कस्ट्मर अपने बैंक को राशी निकलने की स्वीकृति दे देता है तो वह बैंक उस राशी को निकालकर वापिस सही कस्ट्मर के क्क्कौन्त में जमा कर देता है

अगर वह कस्टमर [जिसके खाते में पैसा जमा हुआ है ] अपने अकाउंट से पेसे निकालने की अनुमति नहीं देता है और मना कर देता है तो वह बैंक या कस्टमर उस पर पुलिश केश [ क़ानूनी कार्यवाही ]भी कर सकते है

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सभी बांकों की और से निर्देश है की अगर कोई ग्राहक Wrong Account में पैसे जमा करता है तो वह गलती ग्राहक की ही होगी, इसके लिए बैंक किसी भी स्थिति में जिमेदार नहीं होंगे, अगर ग्राहक बैंक को प्रार्थना पत्र देता है तो बैंक जरुर पूरी कोसिस करते है की जल्द से जल्द पैसे वापस लाने की कोशिस करेंगे

बैंक एसी स्थिति में इस बात पर ध्यान देती है की उस का अकाउंट उसी बैंक में है अगर उक्त ग्राहक का अकाउंट उसी बैंक में होगा तो आपके पैसे दो या तीन दिन में वापस हो जायेंगे और अगर अकाउंट दूसरी बैंक में हुआ तो समय दो या तीन दिन से ज्यादा नही लग सकता.

SBI ने किया बड़ा बदलाव

चलो जान लेते है की किस स्थिति में गलत खाते में पैसे जमा हो सकते है…..

• वर्तमान में ऑनलाइन पैसे ट्रासफर करने के साधन अधिक हो गए है जीनसे सीधा ही किसी भी बैंक में पैसे ट्रासफर किया जा सकता है लेकिन कभी कभी जल्दी बाजी में पैसे अन्य अकाउंट में चले जाते है इससे ग्राहक को काफी परेशानी होती है

• बैंक में कैश जमा कराते है तो जमा पर्ची भरनी होती है, अगर इस पर्ची में एक भी नम्बर गलत हो जाये तो कैश गलत अकाउंट में जमा हो जाता है

• आजकल मोबाइल app काफी प्रचलित है जिनसे आसानी के साथ एक अकाउंट से दुसरे अकाउंट में पैसे ट्रासफर किया जा सकता है लेकिन अगर एक संख्या भी गलत लग जाये तो पैसा दुसरे अकाउंट में चला जाता है
• कई मोबाइल app होते है जिनसे मोबाइल नम्बर पर भी पैसा भेजा जा सकता है इससे पेसे भेजने में तो सुविधा होती है लेकिन कई बार जिन मोबाइल नम्बर पर पैसा भेजा जाता है वह नम्बर किसी दुसरे व्यक्ति के अकाउंट से लिंक होते है और पैसा गलत अकाउंट में चले जाते है

केसे बचा जा सकता है…

कस्टमर केयर फ्रोड जाने कैसे बचे

• किसी भी app या नेटबैंकिंग से पेसे ट्रासफर करते वक्त हमेशा अकाउंट व IFSC नम्बर को दो बार चेक करना
• अगर बैंक में कैश जमा करा रहे हो तो जमा पर्ची को ध्यानपूर्वक भरे, ध्यान रहे कोई अक्षर गलत ना हो जाये
• सभी बेंको की और से निर्देश रहते है की अगर किसी भी ग्राहक द्वारा Wrong Account में पैसे ट्रासफर कृते है तो बैंक की इसमे किसी भी प्रकार की जिमेदारी नहीं होगी, हा अगर बैंक को ग्राहक लिखित में प्रार्थना पत्र देता है तो पूरी कोसिस रहती है की जल्द से जल्द ग्राहक की समस्या का समाधान हो सके
• अगर आपके पेसे गलत अकाउंट में जमा हो जाते है और पूरी कोसिस के बाद भी आपको वापस नहीं मिल पा रहे है तो आप पुलिश FIR या फिर न्यालय में भी जा सकते हो

ध्यान दे अगर आप दुकानदार है या फिर आप किसी ऑफिस, मौल, वर्कशॉप के ऑनर है तो अपने शॉप पर अग्निसमन यंत्र यानि आग बुझाने का सिलेंडर जरुर रखे … इसमे सबसे बड़ी प्रोब्लम ये होती है की कहा से ख़रीदे, कैसे ख़रीदे …….तो इसका

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